سياسة الشحن والتوصيل
بمجرد تأكيد طلبك، نقوم بتجهيز طردك وتغليفه وشحنه فوراً عبر شراكتنا اللوجستية مع ياليدين إكسبريس. نوصل بكل فخر إلى جميع ولايات الجزائر الـ58 لضمان توصيل كتبك بأمان وسرعة.
مدة التوصيل المتوقعة
تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وشبكات النقل. إليك التقديرات:
ولايات الشمال
من 1 إلى 2 أيام عملتشمل الولايات الساحلية والشمالية مع شحن ذي أولوية فائق السرعة.
الولايات الداخلية / الوسطى
من 1 إلى 3 أيام عملتشمل الهضاب العليا والولايات الوسطى مع نقل عادي سريع.
ولايات الجنوب
من 1 إلى 7 أيام عملتشمل الجنوب الكبير والولايات الصحراوية مع لوجستيات نقل مخصصة.
سياسة الدفع
من أجل أمانك وراحتك، نعتمد بالكامل الدفع عند الاستلام. اطلب بكل راحة بال، وادفع ثمن كتبك مباشرة لعون التوصيل بعد استلام طردك وفحصه.
تكلفة الشحن
تختلف رسوم التوصيل حسب ولايتك وطريقة التوصيل التي تختارها (إلى المنزل أو الاستلام من مكتب ياليدين). يظهر المبلغ الدقيق في استمارة الطلب قبل تأكيدها.
شروط الشحن: التوصيل الفاشل وإعادة الإرسال
في حال تعذّر على شريك التوصيل تسليمك الطرد (لغيابك عن العنوان، أو عدم الرد على المكالمات، أو أي ظرف آخر)، يُعاد الطرد بأمان إلى مستودعنا. وفي هذه الحالة، نتواصل معك مباشرة لتحديد موعد توصيل جديد وإعادة الشحن فوراً.
لديك سؤال حول طلبك؟
فريق خدمة العملاء جاهز لإرشادك والإجابة عن جميع استفساراتك حول طلباتك الجارية. تواصل معنا مباشرة عبر شبكات التواصل الاجتماعي أو قنوات الدعم المعتادة. يسعدنا كثيراً مساعدتك!